关于第五次学生食堂（教工餐厅）满意度测评结果的通报
2021年10月19—20日，学校组织第五次学生食堂（教工餐厅）满意度测评。测评工作由学工处、工会、附中牵头，招投标管理中心、团委、后勤服务与管理处配合。本次测评采用现场测评和集中测评相结合的办法进行，共有614名学生、221名教工参加。现场测评采取随机的形式，集中测评由各学院安排学生参加。
根据统计，第五次学生食堂（教工餐厅）满意度测评，平均满意率（含基本满意率，下同）91.24%，其中，学生食堂（含附中食堂）平均满意率83.72%，教工餐厅平均满意率98.75%。具体见下表。
（以满意度高低排序）
序号 | 食堂 | 满意率（含基本满意）% | 不满意率% | 备注 |
1 | 相山校区教工餐厅（安徽润博） | 100 | 0 |
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2 | 滨湖校区教工餐厅（武汉华工） | 97.50 | 2.50 |
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3 | 附中学生食堂（山东松乔） | 93.75 | 6.25 |
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4 | 相山校区二食堂（安徽润博） | 92.91 | 7.09 |
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5 | 滨湖校区三食堂（杭州笨笨熊） | 89.06 | 10.94 |
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6 | 滨湖校区二食堂（安徽李府） | 88.01 | 11.99 |
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7 | 滨湖校区一食堂（武汉华工） | 87.41 | 12.59 |
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8 | 相山校区三食堂（合肥长快） | 84.69 | 15.31 |
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9 | 相山校区一食堂（黄山KK） | 81.27 | 18.73 |
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10 | 滨湖校区四食堂（黄山KK） | 77.24 | 22.76 |
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11 | 相山校区四食堂（安徽李府） | 69.15 | 30.85 |
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从本次满意度测评情况看，学生、教工对学生食堂、教工餐厅总体满意度是高的，但也有个别食堂满意度下降。在测评中，部分同学、教工提出了一些意见和建议，对改进学生食堂、教工餐厅服务，将起到积极的作用。对这些意见和建议，后勤服务与管理处要督促各学生食堂、教工餐厅整改落实。
学校决定，对本次满意度测评较差的相山校区四食堂（安徽李府酒店管理公司）、滨湖校区四食堂（黄山KK餐饮有限公司）予以通报批评，要求安徽李府酒店管理公司、黄山KK餐饮有限公司加强食堂管理，提升餐品质量，提高餐饮服务水平，满足学生、教工消费需求。
淮北师范大学
2021年10月29日